Centro de ayuda de Ágora

Guías y pasos para resolver tus dudas sobre Ágora.

Primeros pasos con Ágora

Todo lo que necesitas para crear tu página

  • Cómo crear tu cuenta — Registrate, elegí tu rubro, completá la configuración inicial (cobro, horarios, primer servicio, políticas y diseño) y arrancá tu prueba gratis de 14 días.
  • Cómo creo mis primeros servicios — Sumá todo lo que ofrecés a tu catálogo para que tus clientes puedan reservarlo, con la ayuda de un paso a paso.
  • Cómo funciona Ágora y sus planes — Ágora te permite gestionar tu agenda, productos, clientes y cobros desde un sólo lugar. Conocé los planes Profesional y Negocio, qué incluyen qué add-ons podés sumar.
  • Cómo modifico mis horarios de atención — Editá tu semana tipo desde la Agenda: cambiá rangos, sumá tramos, aplicá el mismo horario a varios días y ajustá cada cuánto empiezan los turnos.

Tu catálogo de servicios

Cómo crear tus servicios y mejores prácticas

  • Cómo agrupo mis servicios en categorías — Creá categorías desde la pantalla "Organizar" del catálogo y agrupá tus servicios por tipo para que tu página de reservas quede ordenada.
  • Cómo armo mi catálogo de productos — Vendé tus productos junto a tus turnos o sin turno, con retiro en el local, y cargalos uno por uno o con una planilla.
  • Cómo creo un servicio con disponibilidad propia — Dale a un servicio su propia agenda, independiente de los horarios del profesional — para lo que no ofrecés todos los días, depende de equipo alquilado, o solo hacés en fechas puntuales.
  • Cómo edito un servicio — Ajustá nombre, duración, equipo, adicionales, precio, packs con descuento, fotos, descripción, FAQs y las políticas de un servicio, todo desde una sola pantalla de 5 secciones.
  • Cómo ofrecer planes o abonos mensuales — Creá un plan mensual que combine varios servicios por un precio único —con cantidad limitada de reservas o abono libre— para fidelizar y generar ingresos recurrentes.
  • Cómo reordeno mis servicios en mi página — Definí en qué orden ven tus clientes tus servicios y categorías al reservar, arrastrando desde la pantalla "Organizar" del catálogo.
  • Cómo sumo la venta de un producto — Sumá un producto a una reserva existente, o registrá la venta de un producto suelto a un cliente — con stock, cobro y actividad reflejados en los dos casos.
  • Cómo vender contenido descargable — Vendé ebooks, guías, plantillas o clases grabadas: creás el descargable en 3 pasos y el contenido se referencia por un link público (Drive, Dropbox, Notion).
  • Tarjetas de regalo (Gift Cards) — Cómo crear un modelo de tarjeta de regalo, regalarla sin cobrar y cómo la usa quien la recibe.

Tus eventos, talleres o cursos

Cómo crear tus eventos

  • Cómo crear una capacitación o taller en vivo — Vendé talleres, webinars o seminarios —presenciales o virtuales, de uno o varios encuentros— con un asistente de 5 pasos que configura fecha, modalidad, recordatorio y entradas.

Tus cobros

Cómo configurar las opciones de pago para tus clientes

  • Consejos para cobrar con Mercado Pago — Ventajas de cobrar por adelantado con Mercado Pago, diferencias con la transferencia, y qué tener en cuenta con comisiones y retenciones.
  • Cómo cobro una seña al reservar — Activá el cobro de seña obligatoria desde Catálogo → Servicios → Ajustes: elegí medio de cobro, y una política única o distinta por servicio (porcentaje o monto fijo).
  • ¿Cómo conecto Mercado Pago? — Conectá tu billetera de Mercado Pago para recibir pagos online y cobrar señas automáticamente
  • ¿Cómo te pagan tus clientes? — Elegí y configurá los medios de cobro de tu negocio (Mercado Pago, transferencia, efectivo y señas) desde la sección Medios de cobro.

Tu agenda

Ver mis reservas, bloquear horarios y reagendar

  • Cómo bloqueo horarios por vacaciones o feriados — Bloqueá tu agenda —unas horas, un día o semanas— para vacaciones, feriados o pausas puntuales, sin tocar tus horarios habituales.
  • Cómo creo una reserva manualmente — Cargá un turno en nombre de un cliente que reservó por teléfono, WhatsApp o en persona: servicio, profesional, datos, fecha y pago en un solo flujo.
  • Cómo ingresar reservas recurrentes — Agendá de una sola vez una serie de turnos iguales para un cliente (semanal, mensual o personalizada) desde Agenda.
  • Cómo marco asistencia o un pago — Desde cualquier turno de tu Agenda podés registrar si el cliente pagó (efectivo, tarjeta o transferencia) y marcar si asistió, sin salir del calendario.
  • Cómo reprogramo o cancelo una reserva — Desde el turno tocá Modificar reserva para cambiar fecha, profesional, duración o servicios, o tocá la papelera para cancelarlo.
  • Cómo veo mi agenda — Abrí la Agenda y cambiá entre las vistas diaria, semanal, 3 días, listado y mensual para ver tus turnos como más te sirva.

Registro de ventas y clientes

Dónde encontrar y cómo ver la información de tu negocio

  • Mi base de clientes — Ágora guarda los datos de cada cliente que reserva o compra: desde Clientes editás su contacto, le ponés etiquetas, sumás notas y ves su historial.
  • Tu actividad: reservas, ventas y cursos — Actividad es el registro completo de tu negocio: cada reserva, entrada, plan o descargable aparece como una fila para ver el estado y el detalle de cada transacción.
  • ¿Cómo sumo preguntas a mis clientes al reservar? — Pedile a tus clientes los datos que necesitás antes del turno, como alergias o preferencias: definís la pregunta una sola vez y elegís en qué reservas aparece.

Preguntas frecuentes

Tu página y marketing

Consejos para compartir y atraer tráfico a tu página

Recordatorios automáticos

Toda la información sobre los recordatorios automáticos

Equipo de trabajo

Cuándo hay más de una persona y agenda para gestionar

¡Recomendanos y ganá!

Nuestro programa de Referidos

Algunas sugerencias más

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