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Recordatorios por WhatsApp

Otra solución para reducir el ausentismo

Rafael avatar
Escrito por Rafael
Actualizado hace más de 2 meses

¿Tus clientes no leen los recordatorios por e-mail y suelen olvidar sus turnos?

Queremos ayudarte a gestionar mejor tu tiempo, poné tu agenda en piloto automático.

Los recordatorios por WhatsApp son 🔝 Llegan directo al teléfono de tus clientes, donde suelen pasar la mayor parte de su tiempo, ¡así no podrán olvidarse! 📱

¿Cómo funcionan los recordatorios?

  • Al crear tus servicios la opción de "solicitar número de teléfono" se encuentra activada de forma predeterminada

  • Los recordatorios se enviarán a cada cliente que, al ingresar su reserva, indique su número de teléfono correctamente

  • Podés elegir activar 1 ó 2 recordatorios

  • Podés indicarnos cuánto tiempo antes del turno se enviará cada recordatorio

  • Los recordatorios tienen un texto predeterminado (por política de WA, no pueden editarse) e incluyen la siguiente información:

    • 1er recordatorio: nombre del servicio, fecha y hora del turno e indicaciones de pago (sólo si el pago está pendiente).

      • Acceso directo para gestionar la reserva (reagendar o cancelar su turno, sujeto a tu política de cancelación).

    • 2do recordatorio: nombre del servicio, fecha y hora del turno.

      • Acceso directo con dirección en Google Maps (servicios presenciales) o al link de videollamada (servicios online).

  • Los mensajes no se envían desde tu WhatsApp, se utiliza un número de Ágora que sólo genera envíos automatizados y no admite respuestas.

IMPORTANTE: todos los números deben contar con el prefijo del país (ej., en el caso de Argentina el "54" adelante, no hace falta agregar el "9"). Si algún número de teléfono tiene errores, podrás editar el mismo desde tu Base de Clientes, en este enlace.

¿Cuánto cuestan los recordatorios por WhatsApp?

Los mensajes recordatorios se contratan en paquetes (de 50 mensajes cada uno). Para activar la solución deberás contratar al menos un paquete.

Valor de cada paquete, por país:

  • Argentina: $4.000

  • Chile: $3.500

  • Uruguay: $150

(Si estás cerca de exceder los 50 mensajes enviados te solicitaremos contratar un paquete adicional)

¿Cómo activar los recordatorios por WhatsApp?

Para activar los recordatorios te pedimos nos compartas comprobante de pago de al menos un paquete a este WhatsApp.

Sugerencias:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?