Cómo marco asistencia o un pago
¿Qué hace?
Desde cualquier turno de tu Agenda podés registrar si el cliente pagó y si asistió, sin salir del calendario ni ir a buscarlo a otra pantalla.
Antes de empezar
Tené el turno ya cargado en tu Agenda (reservado por el cliente o cargado a mano por vos).
El mismo panel también se abre si entrás por Actividad y tocás el turno ahí — no es una pantalla distinta.
Cómo hacerlo
Paso 1: Entrá al turno desde tu Agenda
En tu Agenda, tocá cualquier turno del calendario. Se abre el panel de detalle: datos del cliente, la reserva (fecha, servicio, profesional) y el resumen de la transacción.
Paso 2: Tocá Registrar cobro
Más abajo en el mismo panel, la sección Estado del pago muestra el total y si está pendiente. Tocá Registrar cobro.
Paso 3: Completá el cobro
Elegí si cobraste el saldo completo o marcá No pagó. Si cobraste menos, ajustá el monto a cobrar, y elegí el medio de pago: Efectivo, Tarjeta de débito, Tarjeta de crédito, Tarjeta prepaga o Transferencia.
Paso 4: Confirmá: el turno queda cobrado
Tocá Registrar cobro para confirmar. El estado pasa a Cobrado y el movimiento queda registrado en el Historial del turno, con fecha, monto y medio de pago.
Paso 5: Marcá la asistencia
En la sección Cumplimiento, tocá Asistió o Ausente. Después podés dejar una nota de cómo salió el turno, grabando un audio corto o escribiéndola — queda guardada junto al turno.
Tips
💡 Tip 1: Podés hacer exactamente esto mismo desde Actividad (Mi negocio → Actividad), tocando cualquier fila de la tabla — es el mismo panel. Para el día a día conviene hacerlo desde Agenda, mientras mirás el calendario.
💡 Tip 2: La nota de "¿Cómo salió el turno?" queda guardada junto al turno — sirve para recordar detalles antes de la próxima visita del cliente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo registrar un cobro parcial?
¿Puedo registrar un cobro parcial?
Sí. En Monto a cobrar podés poner un valor menor al saldo total; el turno queda con el resto pendiente.
¿Si marco "Ausente" se cancela el turno?
¿Si marco "Ausente" se cancela el turno?
No. Solo queda registrada la asistencia; el turno sigue confirmado en tu agenda.
¿Le llega algún aviso al cliente cuando marco el cobro o la asistencia?
¿Le llega algún aviso al cliente cuando marco el cobro o la asistencia?
No. Son acciones internas, a diferencia de reprogramar o cancelar, que sí le avisan por mail.
¿Puedo deshacer un cobro que registré por error?
¿Puedo deshacer un cobro que registré por error?
Sí, desde el ícono de papelera que aparece junto al cobro registrado en Estado del pago.
Limitaciones actuales
La confirmación de pago (efectivo, transferencia, tarjeta) es manual: Ágora no sabe que cobraste hasta que lo registrás acá.