Cómo ingresar reservas recurrentes
¿Qué hace?
Una reserva recurrente agenda de una sola vez varios turnos iguales para el mismo cliente (por ejemplo, "todos los martes a las 10"). Lo configura el profesional al cargar una reserva manual: el cliente no elige la recurrencia cuando reserva solo desde tu página.
Antes de empezar
Tené al menos un servicio cargado y tus horarios de trabajo configurados (así el sistema te avisa si algún turno de la serie cae fuera de tu horario).
Los turnos de una serie se cobran en el local: no se piden señas ni pagos online para una reserva recurrente.
Cómo configurarla
Paso 1: Entrá a "Ingresar reserva"
En Agenda, tocá Gestionar (arriba a la derecha) y elegí Ingresar reserva. En el celular es el botón + y después Ingresar reserva.
Paso 2: Cargá el servicio, el profesional y el cliente, y llegá a "Fecha y horario"
Cargá el servicio, el profesional y el cliente como en cualquier reserva manual (el detalle completo de esta parte está en Cómo creo una reserva manualmente). Llegás al paso Fecha y horario: elegí la fecha y la hora del primer turno de la serie.
Paso 3: Activá "Repetir este turno" y elegí la recurrencia
Prendé el interruptor Repetir este turno. En ¿Cada cuánto? elegí:
Semanal: uno o varios días de la semana (por ejemplo, todos los martes).
Mensual: el mismo día de cada mes.
Personalizado: cada N semanas o cada N meses (por ejemplo, cada 3 semanas).
En ¿Hasta cuándo? elegí cómo termina la serie: Después de una cantidad de repeticiones (por ejemplo, 8 turnos) o En una fecha puntual (hasta 12 meses hacia adelante como máximo). Abajo aparece la lista completa de turnos a crear, con fecha, día y hora de cada uno — revisala antes de confirmar.
Paso 4: Confirmá: la serie queda en tu agenda
Tocá Agendar turnos. Si algún turno de la serie cae fuera de tu horario de trabajo o se superpone con otro, Ágora te avisa antes de crearlos ("Hay turnos con conflicto") y te deja decidir si igual querés seguir. Al confirmar, todos los turnos de la serie quedan cargados. En la agenda, cada turno de una serie muestra el ícono de recurrente (dos flechas en círculo).
Paso 5: Editar o cancelar la serie
Abrí cualquier turno de la serie y tocá Modificar reserva. Como es un turno recurrente, primero elegís qué querés hacer (Editar o Cancelar) y después el alcance:
Solo este turno: los cambios (o la cancelación) afectan únicamente ese turno.
Este y los siguientes: se aplican a ese turno y a todos los que vienen después. Sirve para cambiar el profesional, el horario, el servicio o la duración de ahí en adelante.
Tips
💡 Tip 1: Antes de confirmar, mirá la lista de turnos. Si alguno aparece con una advertencia (superposición con otro turno o fuera de tu horario laboral), igual se va a agendar si confirmás — revisá que sea lo que necesitás.
💡 Tip 2: En la frecuencia mensual, si elegís un día que algún mes no tiene (el 31, o el 29/30 en febrero), ese turno se agenda el último día de ese mes.
Preguntas frecuentes
¿Hasta cuántos turnos puedo crear en una serie?
¿Hasta cuántos turnos puedo crear en una serie?
Podés programar la repetición hasta 12 meses hacia adelante.
¿Puedo cancelar toda la serie de una?
¿Puedo cancelar toda la serie de una?
Sí. Desde un turno, elegí Cancelar y después Este y los siguientes para cortar la serie a partir de ese punto.
¿Puedo cambiar la frecuencia o las fechas de una serie ya creada?
¿Puedo cambiar la frecuencia o las fechas de una serie ya creada?
No directamente. Para cambiar cada cuánto se repite o las fechas, cancelá la serie (este y los siguientes) y volvé a crearla con la nueva configuración.
Limitaciones actuales
La recurrencia solo se configura desde una reserva manual (la carga el profesional), no cuando el cliente reserva por su cuenta.
No se puede editar la frecuencia de una serie ya creada: hay que rehacerla.
Las series no admiten seña ni cobro online: se cobran en el local.