Además de tu Agenda, te brindamos la posibilidad de que puedas ver todas las reservas que recibiste en un sólo lugar.
Ingresá a tu cuenta -> Menú Principal -> Actividad y vas a ver la pestaña de Reservas. En esta sección te mostramos todos los datos relevantes de tus clientes y te permitimos también gestionar cada reserva individual.
Desde tu teléfono
Desde tu teléfono
Click en cualquier reserva va a desplegar el detalle de la misma que te permite:
Reagendar o reprogramar*,
Cancelar*,
Contactar por WhatsApp**,
Confirmar asistencia (de forma predeterminada se asume que no).
* Si reagendas o cancelas la reserva, le avisamos por mail a tu cliente.
** sólo si tenés el número del cliente agendado, podés revisarlo en la sección de "Clientes"
Desde tu computadora
Desde tu computadora
Click en cualquier reserva va a desplegar el menú lateral que permite:
Reagendar o reprogramar*,
Cancelar*,
Contactar por WhatsApp**,
Confirmar asistencia (de forma predeterminada se asume que no).
* Si reagendas o cancelas la reserva, le vamos a avisar por mail a tu cliente.
** sólo si tenés el número del cliente agendado, podés revisarlo en la sección de "Clientes"
Mostramos la información más reciente, a medida que te desplazas hacia abajo carga información pasada.
También podés descargar el reporte completo de reservas (en formato .csv), para analizar en excel o google sheets por ejemplo.
IMPORTANTE: Cancelar la reserva no implica una devolución de dinero, excepto que el cliente haya reservado un sólo encuentro, pagado con mercado pago y tengas dicha opción activada. En todos los otros casos debés gestionar la devolución si correspondiera con tu cliente.