¿Cómo te pagan tus clientes?
¿Qué hace?
En Medios de cobro elegís con qué formas de pago pueden reservar tus clientes: Mercado Pago, transferencia y efectivo. Podés combinar las que quieras. Ahí mismo configurás las instrucciones que ve el cliente y podés sumar un descuento por medio de pago.
Antes de empezar
Con Mercado Pago el cliente paga al reservar (cobro anticipado). Con transferencia y efectivo, el cliente reserva y vos confirmás el pago después.
Cada medio manual (transferencia, efectivo) necesita que cargues instrucciones claras.
Cómo configurarlos
Paso 1: Entrá a Medios de cobro
En el menú, tocá Medios de cobro. Vas a ver las opciones disponibles con su estado (habilitado o no).
Paso 2: Configurá cada medio
Mercado Pago: conectás tu billetera de Mercado Pago. El cliente paga con tarjeta de débito, crédito o saldo, y el dinero llega a tu billetera de MP. Tiene comisión de procesamiento de Mercado Pago (no de Ágora), que depende del plazo en que elijas cobrar.
Pagos con transferencia (Administrar): cargás las instrucciones de pago que ve el cliente (alias/CBU, a dónde mandar el comprobante, aclaración de que si no paga se puede cancelar la reserva).
Asegurate de ingresar bien tus datos bancarios y tu número de celular para que te compartan el comprobante
Opcional: podés configurar un descuento por pagar con transferencia.
Pagos en efectivo: igual que transferencia — cargás instrucciones (si tienen que traer cambio exacto, por ejemplo) y podés ofrecer un descuento. Recomendado para cobros en persona, no para servicios online.
Configurar señas: definís que el cliente pague una seña para reservar en vez del total. Solo aplica a servicios personalizados.
Acordate de tocar Guardar después de editar las instrucciones o el descuento.
Tips
💡 Tip 1: En las instrucciones de transferencia asegurate que tus datos bancarios y de celular estén bien
💡 Tip 2: Si cobrás con Mercado Pago, tené en cuenta las comisiones de procesamiento de Mercado Pago
Preguntas frecuentes
Con transferencia o efectivo, ¿cómo sé que el cliente pagó?
Con transferencia o efectivo, ¿cómo sé que el cliente pagó?
Ágora no puede saberlo solo. Cuando recibís el pago, lo tenés que confirmar vos manualmente desde tu registro de ventas / actividad. Si no llega, podés cancelar la reserva.
¿Puedo cobrar en dólares o a clientes del exterior?
¿Puedo cobrar en dólares o a clientes del exterior?
Ágora tiene una solución de cobros internacionales en USD. Para habilitarla, escribí al soporte desde el chat o WhatsApp después de crear tu cuenta.
¿Puedo ofrecer solo Mercado Pago?
¿Puedo ofrecer solo Mercado Pago?
Sí. Habilitás únicamente Mercado Pago y desactivás el resto. Tené en cuenta que así todos tus clientes tienen que pagar por adelantado sí o sí.
Limitaciones actuales
Ágora no verifica automáticamente los pagos por transferencia o efectivo: la confirmación es manual.
La configuración de señas aplica solo a servicios personalizados, no a eventos ni descargables.